SUPPORT / STATEDECK 1.0

Hilfe, wenn dein Kontext nicht startet.

SCHNELLHILFE / 01

Die häufigsten Lösungen.

Browser-Tabs werden nicht erkannt

Prüfe unter Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Automation, ob StateDeck Safari oder Google Chrome steuern darf. Ohne Freigabe öffnet StateDeck vorsichtshalber keinen weiteren Tab.

Datei oder Ordner ist nicht verfügbar

Wähle bei der betroffenen Ressource „Erneut verbinden“ und bestätige das aktuelle Ziel im macOS-Dateidialog. StateDeck verändert oder verschiebt die Datei dabei nicht.

Safe Check meldet ein Problem

Ein Kontext startet erst, wenn die aktiven Ressourcen sicher zugeordnet sind. Pausiere den Eintrag für diesen Start oder verbinde ihn neu und führe den Safe Check erneut aus.

Kontexte sichern oder übertragen

Öffne „Workflow und Sicherung“ und exportiere eine portable JSON-Sicherung. Importiere sie auf demselben oder einem anderen Mac; private Dateifreigaben werden dort bewusst neu bestätigt.

SYSTEM / 02

Was StateDeck benötigt.

Betriebssystem
macOS 15 oder neuer
Mac
Apple Silicon oder Intel
Unterstützte Browserprüfung
Safari und Google Chrome
Datenhaltung
Lokal auf deinem Mac, ohne Benutzerkonto
Updates
Ausschließlich über den Mac App Store

KONTAKT / 03

Damit wir schnell helfen können.

Nenne in deiner Nachricht bitte die StateDeck-Version, deine macOS-Version, die betroffene Aktion und den sichtbaren Fehlertext. Sende keine Passwörter, vertraulichen Dateien oder vollständigen privaten Dateipfade.

Support kontaktieren